1. Оператор
Николаев Дмитрий Николаевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 772872886105. Контакт для обращений: nikola770617@mail.ru, телефон +7 962 900-26-41.
2. Какие данные обрабатываем и зачем
- Заявка через форму на сайте: имя, номер телефона, текст сообщения и выбранная услуга или тариф — чтобы связаться с вами по вашему запросу.
- Заявка в боте (Telegram, MAX или чат на сайте): имя и номер телефона — с той же целью.
- Переписка с ботом: идентификатор в мессенджере или технический идентификатор окна чата на сайте и тексты ваших сообщений — чтобы бот мог отвечать вам.
- Проверка сайта: адрес сайта, который вы прислали, — чтобы подготовить отчёт.
- Оплата услуг и покупок на сайте: e-mail, адрес вашего сайта (для услуг по 152‑ФЗ), контакт для связи, если вы его указали, номер заказа и статус оплаты — чтобы выполнить заказ, связаться с вами и отправить чек.
В демо-записи имя и телефон не запрашиваются. Данные о здоровье и другие специальные категории данных не обрабатываются. Пожалуйста, не пишите в свободном поле лишних сведений о себе.
3. Основание
Для заявок и переписки с ботом — ваше согласие, которое вы даёте отдельно: галочкой в форме заявки на сайте или кнопкой «Согласен» в боте перед вводом имени и телефона. Без согласия заявка не принимается.
Для оплаты и выполнения заказа — договор, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ): оферта, которую вы принимаете на странице оплаты.
4. Где хранятся данные и кому передаются
Заявки, записи и переписка с ботом хранятся в базе данных на сервере оператора: Россия, Москва — облачный сервер Рег.облако (Рег.ру). Мы не подключаем зарубежные сервисы аналитики и рекламы и не продаём данные. Статистику посещений собирает только Яндекс Метрика и только с вашего согласия — см. раздел 8.
Чтобы оператор быстро ответил, уведомление о новой заявке (имя, телефон, сообщение, выбранная услуга) приходит ему в мессенджер MAX или Telegram. Если вы пишете боту в Telegram или MAX, переписку также обрабатывает выбранный вами мессенджер по своим правилам.
Бот отвечает по готовым сценариям: тексты ваших сообщений не передаются сервисам искусственного интеллекта.
Оплату принимает сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», Россия): данные банковской карты вы вводите на его странице, оператор их не получает. ЮKassa сообщает оператору только сумму, номер заказа и статус оплаты.
5. Проверка сайта
Когда вы присылаете адрес сайта, сервер оператора открывает его главную и до 6 страниц и сохраняет отчёт. Отчёт доступен по ссылке, которую бот присылает вам, и закрыт от поисковых систем. Персональные данные посетителей проверяемого сайта при этом не собираются.
6. Сроки
Данные заявки хранятся до достижения цели обработки или до отзыва согласия. После отзыва согласия или по вашему запросу данные удаляются в сроки, установленные 152‑ФЗ.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие, написав на nikola770617@mail.ru.
8. Cookie и данные в браузере
Без вашего согласия сайт не ставит cookie и не подключает счётчики. При первом посещении внизу страницы появляется вопрос о cookie.
Если нажать «Принять», подключается сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Он ставит cookie и собирает обезличенную статистику: какие страницы открыты, откуда пришёл посетитель, тип устройства и браузера, примерный город по IP-адресу, клики по ссылкам и кнопкам. Отдельно отмечаются действия: отправка заявки, запуск проверки сайта в чате и переход в Telegram или MAX, а на странице цифрового комплекта (/freelancer/) — переход в демо, нажатие «Купить» и успешная оплата. Содержимое заявок, сообщений, e-mail и данные заказа в Метрику не передаются. Запись действий на странице (Вебвизор) выключена, содержимое полей форм не собирается. Цель — понять, какие страницы полезны посетителям. Данные обрабатываются Яндексом по условиям использования Яндекс Метрики.
Если нажать «Отказаться», Метрика не загружается. Ваш выбор хранится в браузере; изменить его можно по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы. Cookie, которые Метрика уже поставила, удаляются вместе с данными сайта в настройках браузера.
Чтобы продолжить диалог с ботом на сайте, в хранилище браузера (localStorage) сохраняется случайный технический идентификатор окна чата. Его можно удалить, очистив данные сайта в браузере.